Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le site GluciSmart est édité par :
Agence LÉONTINE
Adresse : 76 rue de la Pompe, 75016 Paris, France
Téléphone : +33 7 84 74 04 35
Responsable de la publication et contact principal :
Pascal Bernard pascal.bernard@glucismart.com
(ci-après « GluciSmart » ou « nous »)
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
HOSTINGER operations, UAB
Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituanie
Téléphone : +370 645 03378
Email : contact@hostinger.com
Le site est hébergé sur un espace géré par la société Xarax.
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Données de santé
Dans le cadre des services proposés par GluciSmart :
- Données de glycémie
- Données issues de capteurs (CGM)
- Informations liées au mode de vie (alimentation, activité physique)
- Données fournies volontairement par l’utilisateur
Ces données ne constituent pas un diagnostic médical.
Données techniques
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies
4. Finalités
Les données sont utilisées pour :
- Fournir les services GluciSmart
- Générer des analyses et rapports personnalisés
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Assurer le support client
- Respecter les obligations légales
5. Base légale
Les traitements reposent sur :
- Le consentement explicite (notamment pour les données de santé)
- L’exécution d’un contrat
- L’intérêt légitime (amélioration du service, support)
- Les obligations légales
6. Données de santé
Les données de santé sont des données sensibles au sens du RGPD.
Nous nous engageons à :
- Recueillir un consentement explicite avant collecte
- Limiter les données au strict nécessaire
- Ne jamais vendre ces données
- Mettre en place des mesures de sécurité renforcées
7. Destinataires
Les données peuvent être accessibles à :
- L’équipe interne GluciSmart
- Des prestataires techniques (hébergement, outils numériques)
- Des partenaires ou professionnels de santé (le cas échéant et avec consentement)
8. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées conformément aux obligations légales
- Données prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
- Données de santé : uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture du service
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées :
- Hébergement sécurisé
- Accès restreint aux données
- Protection des données sensibles
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès
- Rectification
- Suppression
- Limitation
- Portabilité
- Opposition
Pour exercer vos droits : pascal.bernard@glucismart.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Vous avez le droit de demander la suppression de votre compte Glucismart360 ainsi que des données personnelles associées. Pour demander la suppression de votre compte, veuillez envoyez un mail à l’adresse suivante : contact@medavi.ma
Merci d’indiquer dans votre demande l’adresse e-mail utilisée pour votre compte afin que nous puissions identifier votre profil et traiter votre demande.
Lors de la suppression de votre compte, nous supprimons les données personnelles associées à votre compte, notamment :
vos informations de profil ;
vos informations de connexion ;
les données personnelles enregistrées dans votre compte.
Certaines données peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, prévenir la fraude, assurer la sécurité de nos services ou répondre à des obligations réglementaires.
Nous traitons les demandes de suppression dans un délai maximum de 30 jours après réception de votre demande. Une confirmation vous sera envoyée une fois la suppression effectuée.
La suppression du compte est définitive. Après suppression, vous ne pourrez plus accéder aux services associés à ce compte, sauf création d’un nouveau compte.
Vous avez le droit de demander la suppression de votre compte Glucismart360 ainsi que des données personnelles associées. Pour demander la suppression de votre compte, veuillez envoyez un mail à l’adresse suivante : contact@medavi.ma
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11. Cookies
Le site utilise des cookies, se référer à la politique de cookies
12. Modification
Cette politique a été mise à jour le 5 avril 2026